Documento legal
Política de Privacidade
Última atualização: 28 de abril de 2025
A Pradeio, com sede na Rua do Imperador, 274 — Centro, Petrópolis — RJ, 25620-001, Brasil, trata os dados pessoais que recebe com cuidado e transparência. Esta política explica quais informações coletamos, como as utilizamos e quais são seus direitos como titular dos dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Dados que Coletamos
Coletamos apenas as informações necessárias para atender às suas solicitações e prestar os serviços contratados:
- Dados de identificação: nome completo, endereço de e-mail e número de telefone, quando fornecidos voluntariamente por meio de formulários.
- Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso, coletados por ferramentas de análise de tráfego.
- Dados de comunicação: conteúdo de mensagens enviadas pelo formulário de contato ou por e-mail.
Não coletamos dados sensíveis, dados financeiros nem informações de menores de 18 anos.
2. Finalidade do Uso dos Dados
Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
- Responder a solicitações de contato e fornecer informações sobre nossos serviços.
- Executar os serviços contratados e manter comunicação durante o processo.
- Aprimorar a experiência de navegação em nosso site por meio de análise de dados agregados.
- Cumprir obrigações legais aplicáveis.
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais ou de publicidade. O compartilhamento com parceiros de tecnologia ocorre apenas na medida necessária para a operação dos serviços (ex.: plataformas de e-mail e análise de tráfego).
Base legal (LGPD)
O tratamento é fundamentado no consentimento do titular (art. 7º, I) e, quando aplicável, no legítimo interesse da Pradeio para manutenção do relacionamento (art. 7º, IX).
3. Prazo de Retenção dos Dados
Os dados de contato são mantidos pelo prazo necessário para a conclusão do atendimento e, após isso, por até 5 anos para fins de registro e cumprimento de eventuais obrigações legais. Dados de navegação anonimizados podem ser retidos por período indeterminado para análise estatística. Você pode solicitar a exclusão antecipada a qualquer momento.
4. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais, incluindo:
- Transmissão de dados via protocolo HTTPS com criptografia TLS.
- Acesso restrito aos dados somente às pessoas autorizadas.
- Revisões periódicas das práticas de segurança da informação.
Em caso de incidente que possa afetar seus direitos, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e, quando necessário, os titulares afetados, conforme determina a LGPD.
5. Cookies
Utilizamos cookies para o funcionamento básico do site e, com seu consentimento, para análise de navegação. Para mais detalhes sobre os tipos de cookies que utilizamos e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.
6. Seus Direitos como Titular
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Acesso
Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
Retificação
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Exclusão
Solicitar a eliminação dos seus dados tratados com base em consentimento.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado para uso em outro serviço.
Revogação do consentimento
Retirar o consentimento dado a qualquer momento, sem prejuízo das atividades anteriores.
Oposição
Opor-se ao tratamento quando não concordar com a finalidade ou a base legal aplicada.
Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em caso de entender que seus direitos não foram respeitados.
7. Links para Sites Externos
Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. A Pradeio não é responsável pelas práticas de privacidade dessas páginas e recomenda que você leia as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer dado.
8. Público e Restrições de Idade
Nossos serviços são voltados para adultos com 40 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos que dados de um menor foram enviados sem o devido consentimento, os excluiremos imediatamente.
9. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de "última atualização" no topo do documento indica quando a versão vigente foi publicada. O uso continuado do site após alterações indica a aceitação da versão atualizada.
10. Contato — Controlador de Dados
Pradeio
Rua do Imperador, 274 — Centro, Petrópolis — RJ, 25620-001